【CAFE VERY SHOP】では、オンライン決済時に使用されるデータはすべてSSL（暗号化処理）が施されます。
お客様からのご注文内容には、最高レベルの技術を使用したセキュリティ対策を講じております。
安心してご注文ください。
（※ ファイアーウォール内にある端末(パソコン)からは、SSLでサーバーにアクセスできないことがあります。ご利用ネットワークのシステム管理者にお問い合わせください。）
CAFE VERYトップ > ご利用ガイド
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商品購入ステップ
| １：商品確認 | 購入商品について詳細を確認してください。 |
| ２：カートに入れる | 購入希望の場合は、[カートに入れる］ボタンをクリックしてください。 |
| ３：メールアドレス・パスワード入力 | 初めてのご利用の方は「次へ」をクリックしてください。 ２回目以降の方は、前回ご利用の際の「E-Mailアドレス」「パスワード」を入力してください。お客様情報の住所等の入力を省略できます。 |
| ４：お客様情報入力・支払方法の選択 | 「お客様情報」をご入力ください。商品のお届け等に必要な事項ですので正確にご記入ください。 ご確認の上、「入力OK」をクリック。 |
| ５：入力情報の確認 | 送付先とお支払情報をご確認ください。 ショッピングカートに受け取り時間のご指定が出来ますので 受け取り時間をご指定下さい。※下記参照 9時〜12時（午前中） 12時〜14時（午後） 14時〜16時（午後） 16時〜18時（午後） 18時〜20時（午後） 20時〜21時（午後） |
| ６：受付完了 | 受付確認の画面が表示されますので、プリントアウトかメモをおとりください。 「受注番号」はお問い合せの時に必要となります。 |
| ７：確認メールが届く | 受付が終了すると自動的に「ご注文確認メール」が送られますので、再度ご確認ください。このメールが届かない場合は登録のメールアドレスが間違えて登録されている可能性があります。 |
| ８：お支払い | 【指定銀行口座へお振り込み】 【商品代引き】 |
お支払方法
銀行振り込み
- ご注文後１週間以内でのお振り込み前払いでお願いいたします。
尚、お手数ですが、振り込み手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
お振り込み確認次第、発送させて頂きます。 - お支払総額は以下の通りです。
振込金額：商品代金の合計＋送料 - 振込名義名は必ずご注文者様のお名前をご入力願います。
※振込名義名がご注文者様と異なる場合は必ずご連絡ください。
商品代引き
- 商品受け渡しの際、へお支払い下さい。
| 商品代引き手数料料金 | |
| 1万円未満 | 315円 |
| 1〜3万円未満 | 420円 |
| 3〜10万円未満 | 630円 |
発送について
送料
- クール便(冷蔵・冷凍)にて発送するものに関しては900円、その他通常の宅配便にて発送するものに関しては700円となります。※クール便と普通郵便の併用の場合、各送料がかかります。
- クール便(冷蔵)にて発送する商品と、通常の宅配便にて発送する商品と、両方お申し込み頂いた場合には、それぞれの送料料金の合計となります。
発送形態に関しては、各商品の「商品詳細」よりご確認ください。 - 合計7,000円以上のお買い物で1個口の送料無料となります。
- 送料は受注番号ごとに必要となります。当サイトではショッピングカートの機能を用いまして、複数の商品を1回のご注文で購入出来るようになっております。
- ショッピングカートに受け取り時間のご指定が出来ますので
受け取り時間をご指定下さい。※下記参照
9時〜12時（午前中）
12時〜14時（午後）
14時〜16時（午後）
16時〜18時（午後）
18時〜20時（午後）
20時〜21時（午後）
発送先の変更
- お申込後の発送先は変更できませんので、「お客様登録」の住所登録がご自宅で配達先が職場等の場合、ご注文の前に「お客様情報」で登録住所を発送先に変更してからご注文してください。また登録先のご住所等のデータは、「お客様登録情報」にていつでも変更できますのでご利用ください。
商品のお届けについて
- 商品のお届けは、入金確認後1週間を予定しております。お申込、お支払い後2週間以上経過しても商品のお届けがない場合には、お手数ですが一度ご連絡ください。
- 商品には万全の注意を払っておりますが、万一不都合がございましたら、お問合わせください。
ご注文後の変更
返品・不良品交換について
- 商品不良以外は、原則として返品、交換はできません。 念のため商品はお届けの際に必ずご確認ください。 次の場合は返品、交換はお受けできません。
- 商品到着後3日を過ぎた場合
- お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
- 商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合など弊社の理由 による場合返送料は弊社で負担致します。 お問合せ頂いた後、返品理由のメモを必ず同封の上、下記のご住所に着払いでご返送ください。
返品先住所
株式会社東京プリン
東京都港区白金1-25-31
お問合せ
お客様情報について
- 初めてのお買物で登録された「お客様情報」は、次回ご利用の際に「メールアドレス」「パスワード」を入力頂くだけで住所等の入力を省略できます。
- メールアドレスは必ず確認の上、正確にご登録ください。ご注文後に自動的にお送りする「ご注文確認メール」や発送遅延等のご連絡が出来なくなります。
- パスワードは変更の無いもの、忘れないものを登録し必ずメモを取ってください。万が一忘れてしまった場合はメールにてご連絡ください。
セキュリティについて
